サポート

導入後も安心のサポート

・弊社取り扱い各種業務用ソフトを導入されたお客様には、ソフトの使用方法やWindowsPCのトラブル(ウィルス感染、各種プリンター)を電話やオンラインサポート操作で解決致します。
・ネットワークのトラブル等、電話やオンライン操作で解決しない場合は有料で訪問サポートも行っております。
・また、IT機器の導入アドバイスや導入後の各種サポートも行っています。お気軽にお問合せください。

電話によるサポート

ソフトの使用方法や各種トラブルを聞き取りアドバイス致します。

リモートサポート

電話によるサポートで解決しない場合に限り、インターネット回線を利用したリモートでお客様のPC画面を操作しトラブルを解決します。
(各種暗号化技術による高いのセキュリティ性の環境でのサポートです)

TeamViewer  License Agreement の画面が表示された場合は、下記 に✓をいれて、I Agree を押してください。

※ 事前にお電話を頂いてからのサポートとなりますのでご注意ください。その後、サポート担当者よりご案内します。

 

 

JCN  support

※特殊な機器やソフトによっては対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

無限 よくある質問

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年賀状等へのデータ取り込み方法

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